Le spese di spedizione presso Tienda Consorcio variano a seconda dell'importo dell'ordine e della destinazione di spedizione selezionata.

Penisola:

Scadenza: 2-3 giorni lavorativi
Costo: 5,95€

Gratuito per ordini superiori a 49€

Baleari:

Scadenza: 3-4 giorni lavorativi
Costo: 12,95€

Gratuito per ordini superiori a 49€

Isole Canarie:

Scadenza: 7-12 giorni lavorativi*
Costo: 65,95€

Gratuito per ordini superiori a 1.000€

Ceuta e Melilla:

Scadenza: 7-12 giorni lavorativi**
Costo: 22,25€

Gratuito per ordini superiori a 400€

Italia

Scadenza: 2-3 giorni lavorativi
Costo:

• € 5,95 per ordini inferiori a € 49
• € 7,95 per ordini compresi tra € 50 e € 100
• Gratuito per ordini superiori a 100€

Portogallo:

Scadenza: 2-3 giorni lavorativi
Costo: 5,95€

Gratuito per ordini superiori a 120€

* Doveri e tasse

Per gli ordini diretti alle Isole Canarie, Ceuta, Melilla e Andorra, tutte le spese e le tasse associate sono a carico del venditore in conformità con le disposizioni legali vigenti. In questa spedizione l'importo della fattura in Euro verrà preso come valore dichiarato ai fini doganali. Le spedizioni verso le Isole Canarie, Ceuta, Melilla e Andorra saranno fatturate senza IVA.

Le spese relative al trasporto tramite corriere saranno a carico di Tienda Consorcio quando le condizioni stabilite per l'importo dell'ordine saranno di volta in volta soddisfatte.

**Importante: Per le spedizioni destinate alle Isole Canarie, Ceuta e Melilla, eventuali blocchi doganali non verranno conteggiati ai fini della consegna.

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*In caso di ritardi ti informeremo sulla data di consegna stimata nell'e-mail di conferma della spedizione.

Tienda Consorcio riceve notifiche quando l'ordine non può essere consegnato. Forse il tuo pacco verrà consegnato domani. Molti corrieri riprovano il giorno successivo. Inoltre, puoi sempre contattare il nostro servizio clienti al numero +34 600 439 983 o tramite la chat del nostro negozio online.

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Se dopo aver ricevuto il tuo ordine non sei soddisfatto, avrai sette giorni di tempo per restituirlo gratuitamente.

Per effettuare il reso è necessario inviare una email all'indirizzo sac@tiendaconsorcio.com indicando il numero dell'ordine e il motivo del reso, oppure contattare Tienda Consorcio al numero di telefono +34 600 439 983.

A meno che la restituzione non sia dovuta a difetti del prodotto, le spese di spedizione saranno a carico del cliente. In ogni caso il prodotto dovrà essere restituito nella sua confezione originale ed in perfette condizioni.

Una volta ricevuta e previa verifica della merce, Tienda Consorcio procederà al rimborso dell'importo corrispondente tramite bonifico bancario sul numero di conto indicato dal cliente, oppure alla sostituzione della merce in caso di difetti del prodotto.

Una volta ricevuta e dopo aver controllato la merce, Tienda Consorcio procederà al rimborso dell'importo corrispondente tramite il metodo di pagamento da te utilizzato. Nel caso in cui sia in contrassegno, richiederemo un numero di conto per il rimborso. Entro un periodo massimo di 7 giorni.

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Pochi minuti dopo aver effettuato l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma con il numero dell'ordine. Se non riesci a trovare l'e-mail di conferma dell'ordine, controlla se è nella cartella spam. Se usi Gmail, controlla la cartella delle promozioni.

Se hai appena effettuato l'ordine, ricorda che potrebbero essere necessari fino a cinque minuti durante l'elaborazione dell'ordine e la ricezione dell'e-mail di conferma.

Se l'indirizzo e-mail che ci hai fornito è errato o scritto in modo errato, non potrai ricevere l'e-mail di conferma dell'ordine. Ma non preoccuparti, il tuo ordine viene elaborato senza problemi.

Una volta completato l'acquisto, riceverai un'e-mail di conferma dell'ordine. Una volta elaborato il tuo ordine, riceverai un'e-mail di conferma della spedizione.

Dal momento in cui ricevi la conferma di spedizione fino a quando non conosci lo stato dell'ordine, potrebbero essere necessarie dalle 48 alle 72 ore a seconda della zona di spedizione.

Non è necessario registrarsi o avere un account per effettuare ordini. Tuttavia, la creazione di un account può farti risparmiare tempo al momento dell'acquisto, poiché puoi salvare il tuo indirizzo postale e il metodo di pagamento per ordini futuri. Ma non è necessario se quello che desideri è effettuare un unico ordine.

Esistono due modi per cercare un prodotto: utilizzando la barra di navigazione (menu) oppure utilizzando il campo di ricerca digitando il nome del prodotto.

Se clicchi sulla sezione denominata “carrello” potrai gestire tutti i prodotti che hai aggiunto.

• Per rimuovere un prodotto, fare clic su "rimuovi" sotto le informazioni sul prodotto.
• Per modificare la quantità di unità per un prodotto, fai clic sulla casella della quantità a destra del prodotto e seleziona le unità che desideri ordinare.

È possibile che l'ordine che stai cercando sia stato effettuato come ospite (senza aver effettuato il login). In questo caso l'ordine non è associato ad alcun account. Pertanto, ti consigliamo di creare un account e di accedere in modo che la cronologia si rifletta nel tuo account.

A Tienda Consorcio si accettano pagamenti tramite bonifico bancario, carta di credito, buono regalo, PayPal e contrassegno. Quest'ultimo a seconda della posizione.

Sì, gli indirizzi di consegna e fatturazione possono essere diversi purché si trovino entrambi nello stesso Paese.

Quello che devi fare è togliere il segno di spunta dalla casella "Utilizza indirizzo di spedizione come indirizzo di fatturazione" e inserire i dati di fatturazione che desideri.

Se avviene tramite PayPal o carta di credito contestualmente alla conferma dell'ordine. Se è tramite bonifico bancario quando riceviamo il bonifico e, infine, in contrassegno, una volta che l'ordine arriva al tuo indirizzo di consegna.

Se hai bisogno di una copia della fattura, puoi contattarci a sac@tiendaconsorcio.com e al +34 600 439 983.

Con un codice promozionale puoi ottenere uno sconto o un altro tipo di promozione quando acquisti nel nostro negozio online. Esistono diverse tipologie di offerte che, ad esempio, possono consistere in uno sconto percentuale sull'importo degli articoli in promozione, sconti sull'acquisto di un secondo articolo o sconti al superamento di una determinata cifra. Condizioni diverse si applicano a ciascuna promozione e sono dettagliate durante il processo di acquisto.

Segui questi passaggi per ottenere lo sconto:

1. Seleziona uno o più prodotti del nostro negozio online inclusi nella promozione applicabile al codice sconto.

2. Aggiungi gli articoli e vai alla pagina di pagamento. Individua la sezione "Codice sconto o buono regalo" situata sotto il riepilogo dell'ordine.

3. Una volta trovata questa sezione, inserisci il codice nella casella e fai clic su "Applica".

Notare che:

• Il codice promozionale è valido solo per un periodo di tempo limitato.
• Il codice promozionale potrebbe non essere applicabile a tutti i prodotti.
• Una volta effettuato l'ordine non sarà più possibile inserire il codice per applicare lo sconto. Se hai completato l'ordine senza aver inserito il codice ma vuoi farlo, devi annullare l'ordine entro 15 minuti e cliccare su "riordina" dal tuo account adidas per poter inserire il codice prima di pagare e completare l'ordine.
• Il codice non è cumulabile con altre promozioni, offerte o sconti. Se il tuo ordine è soggetto a più promozioni, applicheremo quella che ti offre lo sconto maggiore.
• Le spese di spedizione vengono applicate quando il buono sconto fa scendere l'importo totale al di sotto della soglia di spedizione gratuita.

Se hai problemi con l'utilizzo del tuo codice promozionale, puoi contattarci a sac@tiendaconsorcio.com e al +34 600 439 983.

Segui questi passaggi per pagare con la carta regalo:

1. Seleziona uno o più prodotti dal nostro negozio online

2. Aggiungi gli articoli al carrello e vai alla pagina di pagamento. Individua la sezione "Codice sconto o buono regalo" situata sotto il riepilogo dell'ordine.

3. Una volta trovata questa sezione, inserisci il codice nella casella e fai clic su "Applica".

Se l'importo dell'ordine è superiore all'importo della carta regalo, dovrà essere pagata la differenza. Al contrario, se l'importo dell'ordine è inferiore all'importo della carta regalo, potrai effettuare l'ordine e avrai l'importo residuo sulla carta regalo da utilizzare nuovamente nell'ordine successivo.

Nell'e-mail che riceverai al momento dell'acquisto della carta regalo, avrai un link che ti indicherà il saldo che hai sulla carta regalo.

La carta può essere utilizzata solo su Tiendaconsorcio.com

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Riceverai la carta regalo subito dopo aver effettuato l'acquisto. In quella email conoscerai il codice assegnato alla tua carta regalo e un link per conoscere il saldo della carta.